Términos y Condiciones de Contratación
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web https://hifuclinics.es, propiedad de Nicolás Julián Daniel Testa (NIF Y9014978G), con domicilio en Calle Pagell 3, Bloque 6, Altea (Alicante) y correo electrónico hifuclinics@gmail.com.
1. Objeto del contrato
El objetivo de estas condiciones es regular la relación entre HIFU Clinics Antiaging (en adelante, “el prestador”) y los usuarios que contraten sus servicios de tratamientos estéticos a través del sitio web.
La contratación se realiza mediante la plataforma de comercio electrónico WooCommerce, garantizando la trazabilidad de cada pedido y el cumplimiento de las obligaciones legales.
2. Procedimiento de contratación
El usuario podrá adquirir bonos o tratamientos seleccionando el producto deseado y completando el proceso de compra, que incluye:
- Selección del servicio o bono.
- Introducción de los datos personales y de pago.
- Confirmación de la compra.
El contrato se formaliza en el momento en que el usuario recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o las pasarelas de pago habilitadas (Stripe, Redsys, Bizum).
En caso de error en el precio de algún producto, HIFU Clinics se reserva el derecho de cancelar la transacción, informando al cliente.
4. Cancelaciones y reembolsos
Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del servicio contratado en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio.
En el caso de los bonos o sesiones estéticas, el derecho de desistimiento no aplicará una vez que se haya realizado la primera sesión o se haya comenzado la prestación del servicio, dado que se considera que el servicio ha sido completamente ejecutado con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión a NICOLAS JULIAN DANIEL TESTA (HIFU Clinics) mediante correo electrónico a hifuclinics@gmail.com, indicando el número de pedido, nombre completo y método de pago.
En caso de proceder la devolución, se reembolsará el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de la solicitud, siempre que el servicio no haya sido iniciado.
En ningún caso se devolverá el importe de los bonos parcialmente utilizados.
5. Responsabilidad
El usuario declara ser mayor de edad y haber leído toda la información del tratamiento antes de contratarlo.
HIFU Clinics no se responsabiliza de los efectos adversos derivados del incumplimiento de las indicaciones o de contraindicación informadas antes de la sesión.
6. Atención al cliente
Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en hifuclinics@gmail.com.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente.
Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo disposición legal en contrario.